Casinova – Pelaamisen elämys Täysin uudella Tasolla

Sisällysluettelo

• Laaja pelitarjonta että pelivalmistajat
• Suojaus sekä vastuullisuus palvelussamme
• Maksuvaihtoehdot että kotiutukset
• Bonusjärjestelmä sekä tarjoukset
• Tukipalvelu että tuki

Kattava pelivalikoima että pelintarjoajat

Casinova esittelee pelaajilleen monipuolisen kirjon pelejä, jotka ovat on huolellisesti koottu yhteistyössä kasinoteollisuuden tunnetuimpien pelivalmistajien kanssa. Pelivalikoimamme käsittää peräti 3000 erilaista peliä, tämä varmistaa sen, miten jokainen asiakas kohtaa itselle passelin viihteen.

Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat kuuluisat nimet kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play sekä Evolution Gaming. Casinova Casino keskittyy laatuun lukumäärän asemesta, siksi kukin pelimme on ollut tarkastettu sekä havaittu toimivaksi ennen kuin kyseisen lanseerausta alustallamme.

Pelikategoria
Pelien määrä
Parhaat tarjoajat
RTP-keskiarvo

Hedelmäpelit	2400+	NetEnt, Play’n GO	96.2%
Klassikkopelit	350+	Microgaming, Evolution	98.5%
Live-pelit	180+	Evolution Gaming	97.8%
Jättipottipelit	85+	Pragmatic Play, NetEnt	94.6%

Pelialustamahdollistaa sujuvan pelaamisen kaikilla päätelaitteilla, olipa kyseessä kyseessä pöytäkone, taulutietokone tai älypuhelin. Mobiilipelaamiseen optimoitu sovellus sisältää täydet ominaisuudet sekä toiminnot, siksi pelielämys säilyy samana välittämättä käytössä olevasta laitteesta.

Kertyvät jättipottipelit

Tarjoamme laajan kirjon kasvavia jättipottipelejä, joissa pääpalkinnot saattavat nousta miljoonien eurojen suuruuksiin. Korkeimmat voittomme ovat nousut 5,2 miljoonaa € yhtenä kierroksella, mikä on todistettu kirjattu saavutus vuonna 2023.

Suojaus sekä vastuullisuus toiminnassamme

Casinova-kasino toimii Maltan lisensoijan (MGA) tarjoamalla lisenssillä n:o MGA/B2C/394/2018, joka on yksi arvostetuimmista lisenssistä koko EU:ssa. Noudatamme tiukkoja turvastandardeja että käytämme 256-bittistä SSL-salaisuutta kaiken datan suojaamiseen.

• Kaikki asiakastiedot tallennetaan suojatuilla palvelimilla, joihin ainoastaan valtuutetulla tiimillä on käyttöoikeus
• Sovellamme kaksivaiheista todennusta käyttäjätilien turvaamiseksi
• Pelien reiluus tarkastetaan säännöllisesti ulkopuolisten auditoijien kautta
• Tarjoamme työkalut vastuulliseen pelaamiseen, kuten talletus rajoitukset, tauot sekä itsesulun
• Kumppaneina toimivat GamCare sekä Peluuri, jotka antavat tukea peliongelmaisia varten

Ikärajoitukset sekä henkilöllisyyden varmistaminen

Noudatamme tarkkaa 18-vuoden ikärajaa että varmistamme kaikkien käyttäjän henkilöllisyyden ennen kuin ensimmäistä nostoa. Henkilöllisyyden vahvistusprosessi vie tavallisesti 1-2 päivän tuntia, ja kelpaavat viralliset henkilöllisyystodistukset, matkustusasiakirjat ja ajokortit.

Maksuvaihtoehdot sekä kotiutukset

Casinova tukee laajaa kirjoa maksumenetelmiä, jotka on valittu suomalaisten asiakkaiden tarpeiden mukaan. Järjestämme sekä perinteisiä pankkisiirtoja että nykyaikaisia sähköisiä lompakoita ja virtuaalivaluuttoja.

Maksuvaihtoehto
Talletus nopeus
Kotiutuksen aika
Min. talletus
Maksimi

Trustly	Heti	0-24h	10€	50 000€
Visa/Mastercard	Heti	1-3 vrk	10€	10 000€
Skrill	Välitön	0-24h	10€	25 000€
Bitcoin	15-30 minuuttia	1-6h	20€	100 000€
Tilisiirto	1-2 päivää	2-5 vrk	20€	Ei rajaa

Kaikki talletukset ovat maksuttomia, ja suoritamme maksut mahdollisimman ripeästi. Kotiutuspyyntösi käsitellään yleensä 24 h kuluessa, minkä jälkeen rahat siirtyvät haluamallesi tilille käytetyn maksumenetelmän perusteella.

Bonusohjelma että tarjoukset

Bonusjärjestelmämme on rakennettu palkitsemaan uskollisia käyttäjiämme. Esittelemme edullisia aloitusbonuksia tuoreillee asiakkaille sekä säännöllisiä promootioita nykyisille käyttäjille.

VIP-järjestelmä ja kanta-asiakasedut

Casinova Casino VIP-järjestelmämme koostuu kuudesta eri tasosta: Pronssi, Hopea, Kulta, Platina, Timantti että Noir Elite. Jokainen porras tuo uusia hyötyjä, kuten korkeampia kotiutusrajoja, henkilökohtaista asiakaspalvelua, eksklusiivisia etuja että liput erityistapahtumiin.

• Cashback-järjestelmä, joka maksaa takaisin 5-20 % häviöistä VIP-tasosta mukaan
• Syntymäpäivälahja sekä henkilökohtaiset tarjoukset
• Nopeutetut maksut ilman odotusta ylimmillä VIP-tasoilla
• Pääsy erityisiin turnaustapahtumiin sekä kilpailuihin
• Kuukausi- latausbonukset säännöllisille pelaajille
• Henkilökohtaiset asiakasvastaavat korkeimmilla asteilla räätälöityä palvelua tarpeisiin

Asiakastuki että apu

Tukitiimimme on käytettävissä ympäri vuorokauden, joka viikonpäivänä. Esitämme apua suomen kielellä, mikä takaa sujuvan kommunikaation että ripeät vastaukset syntyviin ongelmiin.

Yhteystapamme sisältävät live-chatin, sähköpostin sekä puhelinpalvelun. Live-chat on nopein tapa saada apua, sekä keskimääräinen reaktioaikamme on alle kaksi minuuttia. Emaililla saapuneisiin kyselyihin vastaamme normaalisti kuuden tunnin kuluessa.

Monipuolinen ohje- ja kysymysosio

Nettisivuillamme löytyy monipuolinen ohje- ja kysymys-vastaus -osio, josta saat vastaukset yleisimpiin kysymyksiin ilman kontaktia tukeemme. Osio on jaoteltu selkeisiin luokkiin, kuten tilitoiminnot, maksut, bonukset ja tekniset ongelmat, mikä helpottaa tarvitsemasi informaation löytämistä.

Casinova-kasino sitoutuu tarjoamaan parasta mahdollista pelikokemusta jokaiselle pelaajalle. Kehitämme säännöllisesti palveluitamme käyttäjien palautteen perusteella ja pysymme ajan tasalla alan uusimmista suuntauksista ja teknologioista.